Así es como se expresa Dell a través de su presidente y fundador Michael Dell acerca del problema que esta surgiendo por estos días con las baterias de sus equipos que fueron fabricadas por Sony. Sin embargo la propia Sony toma una parcialidad de la culpa alegando que el defecto se debe al ensamblado y no a la fabricación de las celdas aunque estas mismas baterias utilizadas en su línea de notebooks Vaio no sufren ningún tipo de problemas ya que sus notebooks poseen un sistema de protección por sobre calentamiento lo cual las Dell no tienen. Una buena forma de sacarse responsabilidad de encima por parte de Sony aunque todo el chiste le provoca una perdida real de 250 millones de dólares. El mismo problema que experimenta Dell es el que esta sufriendo Apple y la compañia de vuelos Virgin Atlantic anunció que los pasajeros que vuelen en su línea y lleven consigo alguna portátil Dell o Apple deberá quitar la batería de su ordenador y la podrá utilizar solo a través de la alimentación externa (enchufe) durante el vuelo. Esta restricción se va a eliminar ni bien se encuentre solución al problema anunció la empresa.